Fotochest Teslimat ve İade Politikası

Son Güncelleme: 20 Aralık 2025

Fotochest olarak, dijital hizmetlerimizi sunarken kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu politika, ürün teslimatı ve iade süreçleri hakkında bilgi verir.

1. Ürün Tanımı ve Teslimat

Fotochest, kullanıcıların yüksek çözünürlüklü fotoğraf ve videolarını geçici olarak depolamalarına ve paylaşmalarına olanak tanıyan dijital bir hizmettir.

Teslimat Süreci: Ödeme onaylandıktan sonra, hesabınız derhal aktif hale gelir ve hizmete anında erişim sağlayabilirsiniz. Fiziksel ürün bulunmadığından, teslimat dijital olarak gerçekleşir.
Plan Süreleri: Seçtiğiniz planın kullanım süresi; organizasyon tarihinize göre, seçtiğiniz başlangıç tarihten itibaren başlar.
Erişim: Hesabınıza giriş yaparak hemen yükleme işlemlerine başlayabilirsiniz.

2. İade ve Geri Ödeme Politikası

Dijital ürünler doğası gereği iade edilemez, ancak belirli şartlar altında geri ödeme sağlayabiliriz:

Geri Ödeme Şartları:
- Hizmete hiç erişilmemiş olması (hesap oluşturulmamış veya hiçbir dosya yüklenmemiş).
- Plan süresi başlamadan önce talep edilmesi.
- Teknik sorunlar nedeniyle hizmetin kullanılamaması (bizim tarafımızdan kaynaklanan).
Geri Ödeme Süreci: Geri ödeme taleplerinizi info@fotochest.com adresine iletin. İnceleme sonrasında onaylanan talepler 7-14 iş günü içerisinde işlenir.
İade Edilemeyen Durumlar:
- Plan süresi başladıktan sonra.
- Dosyalar yüklenmiş veya indirilmiş ise.

3. İptal Politikası

Planınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Kalan süre için orantılı geri ödeme yapılmaz, ancak gelecekteki ödemeler durdurulur.

4. Müşteri Desteği

Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için:

E-posta: info@fotochest.com
Web Sitesi: fotochest.com